Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и соответствуют всем требованиям качества.

Не подошел товар? Вернуть заказ можно любым удобным для Вас способом!

Узнать о порядке и сроках возврата можно любым из следующих способов:

  • по телефону: 8(017) 2942899;
  • по электронной почте: belunitorg@mail.ru.

Вы вправе отказаться от товара, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону.

Обращаем Ваше внимание, что в случае возврата товара надлежащего качества сумма за доставку не возвращается.

ВАЖНО

  1. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства его приобретения (например, кассовый чек). 
  2. Согласно «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату», утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 года №778, обмену и возврату не подлежат: 
  • белье нательное (трусы, майки, топы, боди, комплекты белья и пр. белье);
  • бельё для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей; 
  • бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных (пижамы, сорочки); 
  • предметы женского туалета; 
  • чулочно-носочные изделия. 

КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР

Товар приобретался по почте

В случае если товар приобретался с помощью доставки почтой, вернуть его можно этим же способом.


Товар был оплачен через ЕРИП

В случае если заказ был оплачен через ЕРИП, вернуть его можно только почтовым отправлением.



Товар был оплачен банковской картой

В случае если заказ был оплачен банковской картой, при обращении ее необходимо иметь при себе.



ВОЗВРАТ ПО ПОЧТЕ

  1. Подготовьте посылку и вложите в нее заявление на возврат. Для получения бланка заявления на возврат товара просим связаться с нами по телефону 8(017) 2942899 либо по электронной почте: belunitorg@mail.ru. 
  2. Приходите на почту и отправьте посылку заказной почтой с уведомлением о вручении по адресу: 220012, г. Минск, ул. Сурганова, д. 29, пом. 11, каб. 10 
  3. Получите возврат денег. 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

почтовым переводом в течение 3 рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.

на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж через сайт, осуществляется в срок от 3 до 30 календарных дней с момента осуществления возврата Продавцом.